退貨/退款政策
以下情況非瑕疵範圍：
- 商品與您預期想像中不同。
- 色差：商品會因顯示器而有些微色差，皆以實物顏色為主。
- 殘膠：部分飾品為手工製作，表面難免有些許殘膠，非嚴重影響美觀或配戴，不屬於瑕疵範圍。
- 小汙點、金屬刮痕：汙點直徑不超過0.5cm，金屬表面會因摩擦而有細小刮痕，皆屬正常現象。
- 尺寸誤差：店內商品尺寸皆為手工丈量，可能會有0.5-1公分些許誤差，皆以實物為主。
- 歪鑽溢膠：飾品部分為手工製作，部分鑲鑽不平整、小部分殘膠皆屬正常現象，
非瑕疵範圍。 - 耳針彎曲：925銀針材質較為細軟，故有些許彎曲為正常現象，輕壓扳正即可。
- 金屬焊接點：焊接點差異，鍍色表面細微刮痕或小凹凸點屬正常現象。
申請退貨/退款前，請注意以下事項：
- 為保障彼此權益，拆封請全程錄影 ，確認您所訂購的商品，如有非人為因素之商品損毀，請先與我們聯繫並說明情況，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速處理後續退貨/退款流程。
- 每張訂單，僅提供乙次免費退貨/退款服務（僅限台灣地區），同筆訂單如有瑕疵、寄錯商品之狀況，請一次向售後客服反應，二次(含)以上之反應恕不受理。
- 當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此，請您維持商品之全新狀態，並且連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
- 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
- 非瑕疵退換貨所產生之任何費用皆由買方自行負擔。
- 任何商品若超過七天鑑賞期則無法以退換貨受理（以包裹收到日期起算）。
- 辦理退貨/退款作業時，請檢附以下資訊給我們：
- 訂單編號商品名稱
- 訂購人姓名
- 聯絡電話
- 退貨/退款原因
- 附上瑕疵部位清楚照片
- 於指定日期內寄回
退貨/退款，該筆訂單，除瑕疵商品外，其餘附加贈品處理方式：
- 若該筆訂單扣除退貨商品金額後，訂單餘額未達各式滿額禮之資格，退貨請連同活動贈品一併寄回，若未寄回贈品，該退貨訂單恕不受理。
- 退貨商品不得計入會員累積消費金額。
- 退貨商品我們將於程序確認後，將原始購買金額扣除運費，於30天內退回您的帳戶。具體的入帳日期將視您的銀行或信用卡公司作業的時間而有所不同。
網路購物七日鑑賞期
鑑賞期並非試用期，依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定，消費者得於收到商品七日內無條件退貨，不需負擔任何費用或對價。
依台灣消保法規定，耳環飾品類別為貼身飾品，屬個人衛生用品，故無鑑賞期並基於個人衛生原則，亦不受理退換貨(耳骨夾除外)
預購商品，有退還後不易再出售之特性，故無鑑賞期，恕不受理退換貨
**以上敘述無法接受者請勿下單購買，